Als Spezialisten für Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung und Qualitätsplanung in Pflegeheimen, Kliniken und Altenheimen bieten wir eine breite Palette an Dienstleistungen
Wir sind Experten für Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung und Qualitätsplanung in Pflegeeinrichtungen, Kliniken und Altenheimen. Unser Hauptziel ist es, die ISO 9001 Zertifizierung zu erreichen und unseren Kunden dabei zu unterstützen, ein Höchstmaß an Qualität zu erreichen.
Unsere Dienstleistungen umfassen Beratung zu QM-Themen, Seminare, Online-Schulungen und Inhouse-Weiterbildungsprogramme rund um das Thema Qualitätsmanagement in Pflegeeinrichtungen, Kliniken und Altenheimen.
Unser geschultes Personal verfügt über die notwendige Erfahrung und Fachkenntnisse, um sicherzustellen, dass Ihre Einrichtung die Anforderungen des ISO 9001 Zertifizierungsprogramms erfüllt.
Wir beraten und unterstützen Sie bei allen Aspekten des Qualitätsmanagements, einschließlich der Implementierung von QM-Systemen, der Identifizierung und Behebung von Problemen sowie der Erstellung und Überwachung von Verfahren und Richtlinien. Mit unserer Unterstützung können Sie sicher sein, dass Ihre Einrichtung die höchsten Qualitätsstandards erfüllt.
Zum Aufbau und Entwicklung von Qualitätsmanagementsystemen nach ISO 9001:
- ISO 9001 Beratung für Unternehmen und Dienstleister aus dem Bereich Gesundheits- und Sozialwesen wie unter anderem Arztpraxen, Praxen, Integrationsbetrieben, Wohlfahrtspflege ...
- Qualitätsmanagement Einführung und Pflege von Managementsystemen
- die Erstellung von Dokumenten und Nachweisen wie Projektreview im Leitungskreis, Kick-Off oder Projektpläne
- interne Audits, Auditpläne, Interviews, Auditmaßnahmen und Follow-Up
- Schulungspläne und die Qualifizierungsmatrix
- Handbücher für das Qualitätsmanagement
- die Prozesslandschaft
- Formulare, Checklisten, Arbeitsanweisungen, Verfahrensanweisungen und Prozessbeschreibungen
- Managementreviews mit der Geschäftsführung
- wenn der Bedarf erkennbar wird, die Moderation von Coachings und Verbesserungsworkshops
- Unterstützung der Verbundzertifizierung oder Matrixzertifizierung für den Fall, dass es um mehrere Standorte geht
- Unterstützung bei den Zertifizierungen nach ISO 9001, ISO 14001, ISO 18001, ISO 27001 ... – inbegriffen sind die Anforderungen, die für die Anerkennung der erweiterten Fertigungsstandorte (verlängerte Werkbänke) notwendig sind
- operative und strategische Weiterentwicklung unterschiedlicher QM-Systeme, wobei der Fokus auf einzelne Bereiche oder das gesamte Unternehmen liegen kann – die Basis dafür bilden die unternehmerische Strategie und durchgeführte interne Audits oder Kundenaudits
- Unterstützung bei der Gap Analyse Revision ISO 9001:2015, beim Delta Check und Maßnahmenplan und Handlungsempfehlungen
- Unterstützung bei der ISO 9001 Einführung
- Unterstützung bei sämtlichen Prozessen der ständigen Verbesserung auf den Gebieten KVP und Kaizen sowohl auf strategischer als auch auf operativer Ebene – dazu gehören die Einbindung von Kennzahlen bzw. KPI, Managementreviews und das Controlling
- sollte der Wunsch bestehen, begleiten wir Sie auch mittels einer fortgesetzten Beratung und Unterstützung als externe QMB, nachdem die Zertifizierung erfolgreich realisiert wurde
Qualitätsmanagement Pflege Beratung & ISO 9001 Consulting Altersheimen & Pflegeheimen | Durchführung von internen Audits | Begleitung bis zur ISO 9001 Zertifizierung | QM-Remote & Vor-Ort Beratung

Qualitätsmanagement & Kundenorientierung für Unternehmen aus Pflege, Altersheimen / Seniorenheimen & Pflegeeinrichtungen
Qualitätsmanagement Services: Unser Angebot für Sie
Wir sind da für die Anpassung von Automotive-Standards als Best Practice und führen in Ihr Unternehmen ganzheitliche und nachhaltige Methoden ein, die der Steigerung Ihrer Wertschöpfung dienen.
Beratung im Qualitätsmanagement: die Ergebnisse
Die Ergebnisse unserer Arbeit wirken sich direkt auf Sie und Ihr Unternehmen aus. Sie können sie täglich sehen und einsetzen und somit Ihre Prozesse nicht nur verbessern, sondern genau nachvollziehen, wo und wie das geschehen ist. Wir setzen auf:
- die Aufrechterhaltung der erteilten Zertifizierungen, was die Matrixzertifizierungen mit einschließt
- eine schlanke Dokumentation in Form von Handbüchern für das Qualitätsmanagement, Prozesslandschaften und Prozessbeschreibungen
- die operative und strategische Entwicklung einzelner Unternehmensbereiche oder des gesamten Unternehmens
- gelebte Verbesserungsprozesse, die unternehmensweit eingeführt werden
- die Umsetzung aller Maßnahmen, die den kundenspezifischen Anforderungen entsprechen
Beratung im Qualitätsmanagement: Ihr Nutzen
Das beste Qualitätsmanagement nützt Ihnen nichts, wenn Sie den Nutzen nicht sofort erkennen. Deshalb arbeiten wir so transparent und nachvollziehbar, dass für Sie gleich erkennbar ist, was wir für Sie tun:
- Sie wissen nicht nur, dass Sie besser geworden sind, sondern auch, warum das so ist
- Sie erleben ein schlankes und der Realität entsprechendes und somit erlebbares Managementsystem
- Sie profitieren von wirksamen Audits und einem aktiven und lebenden Managementreview
- Sie erfahren unsere langjährige Berufserfahrung mit Fach- und Personalverantwortung in leitender Funktion
- Sie bekommen Lösungskompetenz und Expertenwissen mit einem ausgeprägten Know-how-Transfer in Ihr Unternehmen
- Wir demonstrieren Ihnen unser unternehmerisches Handeln
- Sie partizipieren an unseren Umsetzungserfahrungen in großen Konzernen und im Mittelstand bzw. KMU
- Unser Interesse ist ausschließlich aufgabenbezogen
- Wir ermuntern Sie, die Sicht eines unabhängigen Dritten einzuholen, wenn Sie das wünschen
Qualitätsmanagement-Dokumentation: QM-Handbuch, Prozessß- und Verfahrensanweisungen
- Unterstützung bei der Erstellung Ihrer QM-Dokumentation: QM-Handbuch, Prozeß- und Verfahrensanweisungen, QM-Ablaufpläne, Arbeitsanweisungen (Software unterstützt)
- In Zusammenarbeit mit den zuständigen Mitarbeitern wird gemeinsam die notwendige und alltagstaugliche, schlanke Unternehmensdokumentation erstellt
- Einführung von Arbeitsgruppen zur Entwicklung des Qualitätsbewußtseins in Richtung Total Quality Management (TQM)
- Unterstützung bei externen Audits von Ihren Kunden in Ihrem Hause
- Planung und Durchführung von Remote Audits / Virtuellen Audits
- Mitarbeit bei der Einführung von Fertigungsinseln, Lean Management und anderen Restrukturierungsmaßnahmen unter QM-Gesichtspunkten
Qualitätsmanagement-Schwachstellen-Analyse und Implementierung des KVP
- Durchführung von Schwachstellenanalysen unter QM-Gesichtspunkten
- Einführung einer Qualitätsberichterstattung
- Aufbau eines Systems zur Erfassung der qualitätsbezogenen Kosten
- Prozeßfähigkeitsuntersuchungen, Q-Regelkartentechnik, Statistische Prozeßregelung (SPC)
- Konzeptentwicklung Qualitätssicherung Beschaffung
Lieferantenmanagement: Lieferantenbewertung und Lieferantenentwicklung
Einführung eines Systems zur Lieferantenbewertung
Projektmanagement im Bereich Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement auf Zeit und Externes Qualitätsmanagement (Outsourcing)
Unsere QM & ISO 9001 Services auf einen Blick: Unser Team betreut und berät Sie zu den folgenden Leistungen
✓ Pflege des Qualtiätsmanagement-Systems
✓ Konzeption organisatorischer Inhalte des QM-Systems
Anpassung des Systems an sich verändernde Zielsetzungen, Organisationsstrukturen und den Stand gesetzlicher und mitgeltender Anforderungen
✓ Umsetzung des QM-Systems durch Schulungen und Trainings der Mitarbeiter und bei Onboarding Prozessen
✓ Planung und Durchführung von internen Audits
✓ Verbesserungsmaßnahmen
✓ Sicherung der Qualität, Kosten und Liefertreue von Dienstleistungen und Produkten
✓ Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)
✓ Beratung und Mitwirkung bei der Erstellung der Qualitätspolitik und -ziele
✓ Beratung bei Fehlerverfolgung, Ursachenforschung und Fehleranalyse
Qualitätsmanagement Weiterbildungen, Schulungen, Webinare & Remote / virtuelle Trainings zur ISO 9001: Wir trainieren Ihre Mitarbeiter rund um Qualität und Qualitätsmanagement (QM)
Wir sind ganz und gar nicht der Ansicht, dass QM eine lästige Pflicht ist, die man nur befolgen sollte, weil es die anderen auch tun. Für uns ist Qualitätsmanagement wirklich der richtige Weg. Auf dem wir auch Ihr Unternehmen gerne begleiten.
Wir schulen und beraten u.a.
✓ Einführung Qualitätsmanagement: Qualitätsmanagement einfach erklärt von unseren Trainern
✓ Qualitätsmanagement Methoden Seminare rund um die Qualitätsmanagement Aufgaben, Qualitätsmanagement Beispiele und
Qualitätsmanagement Ziele sowie Qualitätsmanagement Grundsätze
✓ Prozessoptimierung
✓ Revision DIN EN ISO 9001
✓ Ausbildung Qualitätsmanagement Beauftragter (QMB)
✓ Qualitätsmethoden
✓ Management Schulungen von Bauleitung und Bauüberwachung
✓ Führungskräfteschulungen
✓ Mitarbeiterschulungen für die gesamte Organisation
✓ Sie erhalten von unserem QM-Trainer Team alle Qualitätsmanagement Unterlagen als PDF-Dokumente und digitale Schulungsunterlagen
✓ ISO 19011 (interner Auditor)
Wir sollten reden...
… wenn Sie sich in einem oder mehrerer Bereiche wiederfinden. Aber wir sollten auch reden, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob wir Ihnen helfen können.
Meist lässt sich durch ein Gespräch ganz einfach klären, wo Bedarf besteht und wo genau wir helfen können.