Internes Audit nach ISO 9001: Schlüsselelement für effizientes Qualitätsmanagement

In einer Welt, die sich ständig verändert und verbessert, ist es für Unternehmen unerlässlich, ihre internen Prozesse und Systeme regelmäßig zu überprüfen und zu optimieren.

Ein wesentliches Werkzeug in diesem kontinuierlichen Verbesserungsprozess sind interne Audits, insbesondere im Rahmen der ISO 9001:2015 Norm.

Diese Audits, auch als First Party Audits bekannt, sind ein kritischer Bestandteil eines effizienten Qualitätsmanagementsystems.

Was ist ein Internes Audit nach ISO 9001?

Ein internes Audit ist ein systematischer, unabhängiger und dokumentierter Prozess zur Bewertung der Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems (QMS) eines Unternehmens.

Es hilft Unternehmen nicht nur bei der Einhaltung der ISO 9001:2015 Standards, sondern bietet auch wichtige Einblicke in Verbesserungsmöglichkeiten.

Durch interne Audits wird sichergestellt, dass die Prozesse konform und effektiv sind und die festgelegten Qualitätsziele erreicht werden.

Anforderungen der ISO 9001:2015 zu Internen Audits

Die ISO 9001:2015 legt spezifische Anforderungen an interne Audits fest. Sie fordert Unternehmen auf, regelmäßige Audits durchzuführen, um die Konformität mit den festgelegten Qualitätsmanagementsystemen und den Anforderungen der Norm selbst zu überprüfen. Zu den Schlüsselelementen gehören:

Planung und Durchführung von Audits: Unternehmen müssen einen Auditplan erstellen, der den Umfang, die Häufigkeit und die Methoden der Audits festlegt.
Auswahl der Auditoren: Die Audits sollten von Personen durchgeführt werden, die nicht direkt an den zu prüfenden Prozessen beteiligt sind, um Unvoreingenommenheit zu gewährleisten.
Dokumentation und Berichterstattung: Die Ergebnisse des Audits müssen dokumentiert und an das Management kommuniziert werden, um Verbesserungsmaßnahmen zu ermöglichen.
ISO 9001 Audit Ablauf

Ein typischer Auditablauf umfasst mehrere Phasen:

Vorbereitung: Auswahl des Auditteams und Festlegung des Auditumfangs.
Durchführung: Bewertung der Prozesse und Verfahren anhand der ISO 9001-Anforderungen.
Berichterstattung: Erstellung eines Auditberichts, der Stärken, Schwächen und mögliche Verbesserungsbereiche aufzeigt.
Follow-up: Überprüfung der umgesetzten Verbesserungsmaßnahmen.
Hilfsmittel: Checklisten, Vorlagen und Fragenkataloge
Zur Unterstützung der Auditoren werden häufig Checklisten, Vorlagen und Fragenkataloge verwendet. Diese Werkzeuge helfen dabei, sicherzustellen, dass alle relevanten Bereiche abgedeckt und in Übereinstimmung mit den ISO 9001-Standards bewertet werden.

Rolle des Internen Auditors

Ein interner Auditor spielt eine entscheidende Rolle im Auditprozess. Er oder sie muss nicht nur mit den Anforderungen der ISO 9001 vertraut sein, sondern auch über die Fähigkeit verfügen, Prozesse objektiv zu bewerten und konstruktive Feedbacks zu geben.

Eine angemessene Schulung und Ausbildung des internen Auditors sind daher unerlässlich.

Überprüfung und Verbesserung des QMS

Interne Audits nach ISO 9001 sind ein unverzichtbares Instrument für Unternehmen, um die Qualität ihrer Prozesse und Dienstleistungen zu gewährleisten.

Durch regelmäßige Überprüfung und Verbesserung des QMS können Unternehmen ihre Effizienz steigern, die Kundenzufriedenheit erhöhen und langfristig erfolgreich bleiben.

Unser Team von erfahrenen Beratern bietet umfassende Unterstützung bei der Planung, Durchführung und Nachbereitung von internen Audits gemäß ISO 9001.

Mit unserem Expertenwissen in den Bereichen Konzeptentwicklung, Strategie, Methodik und Zielerreichung helfen wir Ihnen, Ihr Qualitätsmanagementsystem zu optimieren.

Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Beratung und profitieren Sie von unserer Expertise und Erfahrung. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Qualitätsmanagementziele erreichen!